2013年8月10日至9月1日，旅游学院暑期社会实践队前往湖北省、江西省两地地开展关于“电子商务旅游的分析与探索”的2013年暑期社会实践活动。

实践队围绕“电子商务旅游的分析与探索”这一主题，以实地调研、问卷调查、座谈访问等方式，开展切合实际、形式多样的实践活动。

 首先实践队对湖北省、江西省旅游资源分别进行了整理。他们总结出湖北自然、人文和社会旅游资源三者并存。以数量多、分布广、品位高。差异性强为其主要特征。鄂西地区自然景观闪烁、民俗风情浓郁，鄂中地区人文景观荟萃，鄂东地区自然和人文景观兼容，地域差异和组合规律十分明显。同时也是红色旅游资源大省，是著名的革命老区，是中国共产党的重要发祥地。培养治党治军治国杰出人才的重要基地，其红色旅游资源在全国居于前列。全省基本形成了比较配套的旅游资源体系，并以壮美的长江三峡，迷人的三国胜迹，绮丽的神农景区，神奇的武当圣地，宏伟的三峡工程，灿烂的荆楚文化，多彩的民俗风情以及新颖的商品工艺，大体构成了湖北旅游业的支撑点。

 江西旅游资源种类全、数量多、品位高，具有山、湖、城、村四大景观主体及红、绿、古三大旅游特色。红色代表“红色摇篮”，这是江西独具魅力的旅游品牌。在这片红色的土地上，中国革命的星星之火从这里燎原。绿色是指“绿色家园”，是对江西丰富的生态旅游资源的形象表述。江西生态环境优越，名山大湖遍及全省，森林覆盖率位列全国前茅。古色是指江西源远流长的赣鄱文化。江西素有“物华天宝，人杰地灵”之美誉，陶渊明、欧阳修、曾巩、王安石、朱熹、文天祥、汤显祖等一大批文学巨匠，灿若群星。

  同时对两省的星级旅游资源进行了细致的比较分析：

由上表得出结论，湖北省，江西省旅游资源丰富，拥有较悠久的历史文化以及较种类较多的自然景点。在传统旅游业应该有一定的基础。

与此同时，实践队对鄂赣两省的3A以上星级景点的电子商务进行了比较，

  通过小组人员统计，他们发现，两省市旅游官网都做得十分精致，内容也很详细。其中包括旅游资讯，旅游时政，电子商务等多方面的版块。对于5A级景点网站设计业很新颖。动画以及电子商务都十分出色，吸引人。而4A以及3A景点的电子商务情况较为薄弱，内容也比较简单，信息不十分详细。

 接下来，他们搜集了几个较为知名的旅游电子商务网站，并对其特点及其优势进行了整理比较，做出如下表格。

各大旅游网站比较：

最后，实践队经过整理对比，探索分析提出，中国的电子商务虽然还处在起步阶段，但是却发展迅猛，已经有越来越多的旅游企业加入到电子商务营销大军中。相比传统旅游营销，旅游电子商务优势明显，主要集中体现在以下几大方面：

1、提供个性化定制服务，适应多变的旅游趋势

随着社会经济的发展和生活水平的提高，网络的高速发展，信息化趋势不断的加强。电子商务的快速发展使得个性化的消费日益成为人们的追求目标，并且这种新型的旅游定制方式大大的节省了时间，因其在线的便捷让更多的散客消费群体增多，它能够以类似“定制”的方式去满足众多的远距离、小批量的旅游消费需求。

2、降低旅游企业经营成本，提高旅游行业服务质量

传统的旅行社存在店面资金等多种成本费用，而电子商务旅游则极大的降低了旅游企业的信息传播成本，在传播与宣传上面也能够有充足的版面以及多样的设计方式。让游客享受最便捷的服务。提高了旅游服务产品的交易效率，降低交易成本，并最大限度的整合旅游信息资源。使游客与旅游企业达到双赢。

3、更灵活多变的宣传方式，吸引更多的游客

在倡导低碳环保的经济社会的今天，旅游电子商务有效地避免了复杂冗长的旅游营销宣传资料，让人力、物力、财力达到最大限度的利用。加大了促销能力和力度，使游客方便、快速、全面、真实地了解到旅游信息，从而扩大旅游市场占有率。

据悉，旅游学院实践队通过实地调查走访的结果，整理问卷、查阅资料、小组集中讨论分析，结合专业知识对电子商务旅游进行的浅层次的分析，他们希望能对高等院校旅游管理专业人才培养、学生选择专业与就业、企业招聘提供参考。